Tu privacidad es importante.

Información que recopilamos

Podemos recopilar información que proporcionas voluntariamente, incluyendo tu nombre, teléfono, correo electrónico, detalles de solicitudes de citas y cualquier mensaje enviado mediante nuestro sitio web o formularios publicitarios.

También podemos recopilar información técnica básica, como tipo de navegador, dispositivo, dirección IP y datos de uso del sitio mediante herramientas analíticas y publicitarias.

Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder consultas y solicitudes de citas.
• Comunicarnos con pacientes y pacientes potenciales.
• Proporcionar información sobre los servicios de Vitalief Medical Center.
• Mejorar nuestro sitio web, publicidad e informes internos.
• Supervisar el rendimiento de campañas y conversiones.
• Apoyar operaciones administrativas y clínicas autorizadas.

No vendemos información personal.

Servicios de terceros

Vitalief puede utilizar plataformas confiables de terceros, incluyendo Google, Wix, plataformas publicitarias, herramientas analíticas y sistemas de comunicación, para operar el sitio, administrar publicidad, medir resultados y responder consultas.

Estos proveedores pueden procesar información únicamente cuando sea necesario para prestar sus servicios a Vitalief.

Privacidad y consentimiento de SMS

Puede aceptar SMS mediante un formulario instantáneo de Facebook de Vitalief Medical Center: lea el aviso de SMS, marque la casilla independiente y opcional (desmarcada inicialmente) y envíe el formulario. La casilla en español dice “Acepto recibir estos mensajes SMS.” En inglés dice “I agree to receive these SMS messages.” Puede enviar el formulario sin aceptar SMS. Proporcionar un teléfono, aceptar términos generales, compartir datos o aceptar contacto por Messenger no autoriza por sí solo mensajes SMS. Solo quienes marcan expresamente la casilla autorizan mensajes sobre su solicitud y citas mediante este formulario. El consentimiento es opcional y no es condición para comprar ni recibir atención.

El proceso de consentimiento en Facebook y una captura real del formulario se documentan en https://www.vitaliefmedicalcenter.com/es/sms-consent. Esa página explicativa no recoge consentimiento.

Vigente desde el 23 de septiembre de 2026. Cuando acepta SMS mediante un formulario instantáneo de Facebook o inicia una conversación por SMS con Vitalief Medical Center al 407-315-1642, utilizamos su número móvil, mensajes e información de consentimiento para responder a su consulta, ayudarle a programar una cita y enviar la confirmación correspondiente. Ava, nuestra asistente virtual, puede ayudar en estas conversaciones.

No compartimos información móvil con terceros ni afiliados con fines publicitarios o promocionales. Los datos de aceptación y consentimiento para mensajes de texto no se venden ni se comparten con terceros o afiliados para sus fines publicitarios o promocionales. Los proveedores que apoyan la entrega de mensajes y la atención al cliente pueden procesar esta información únicamente cuando sea necesario para prestar esos servicios a Vitalief.

Iniciar una conversación por SMS no le inscribe en mensajes promocionales ni en comunicaciones ajenas a su solicitud. Otros programas, incluidos los recordatorios recurrentes, requieren el consentimiento correspondiente por separado. Responda STOP para dejar de recibir mensajes o HELP para obtener ayuda. Aceptar SMS no es una condición para comprar servicios ni recibir atención.

Google Ads y uso de API

Vitalief puede utilizar Google Ads y la API de Google Ads para informes internos, análisis de campañas, supervisión de presupuestos, revisión de conversiones y tareas autorizadas de administración. Este acceso se utiliza únicamente para las cuentas publicitarias de Vitalief Medical Center y no se proporciona a terceros.

HIPAA e información médica

Nuestro sitio y formularios publicitarios no están destinados a emergencias ni al envío de información médica sensible. Si tienes una emergencia médica, llama al 911.

La información enviada mediante formularios generales o publicitarios puede no ser igual a la información médica protegida recopilada durante la atención. Los expedientes médicos se manejan conforme a los requisitos de privacidad aplicables.

Protección de datos

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.

Tus opciones

Puedes contactar a Vitalief para solicitar acceso, corrección o eliminación de la información personal enviada, sujeto a requisitos legales, médicos y operativos.

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